Публичная оферта

1. Исполнитель

Индивидуальный предприниматель КОРИНЕНКО ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА
ИНН: 773613810620
ОГРНИП: 326774600505893
Регион регистрации: Москва
Электронная почта: denmakhnev@gmail.com

Обращения принимаются круглосуточно и рассматриваются в рабочие дни. Обычный срок ответа — до 5 рабочих дней.

2. Общие положения

Настоящий документ является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.

Оферта применяется только к платным цифровым продуктам 4islo.ru. Посещение сайта, чтение бесплатных материалов, регистрация и использование бесплатных функций не являются акцептом платной оферты.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и приобретающее продукт для личных нужд.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет пользователю возможность сформировать один или несколько персональных информационно-развлекательных материалов, включая:

• расклад Таро;
• автоматизированную интерпретацию карт;
• персональный гороскоп;
• другой цифровой продукт, прямо указанный перед оплатой.

Материал формируется автоматически на основании выбранных параметров и предоставленного пользователем вопроса.

Пользователь оплачивает доступ к цифровой функции и получение сформированного материала, а не гарантированный прогноз, консультацию специалиста или достижение определённого результата.

4. Информация о заказе

До оплаты пользователь получает информацию:

• о виде продукта;
• о количестве приобретаемых единиц;
• о полной цене;
• о способе оплаты;
• о разовом или периодическом характере платежа;
• о порядке получения результата;
• о наличии и условиях подписки, если приобретается подписка.

Информация, показанная непосредственно перед оплатой, является частью конкретного заказа.

Все цены указываются в рублях. При использовании другого платёжного средства пользователь до подтверждения платежа получает информацию о применимой стоимости.

Если срок использования приобретённых единиц не указан, они не сгорают.

5. Акцепт и заключение договора

Договор заключается после того, как пользователь:

1. выбрал продукт;
2. получил возможность ознакомиться с офертой;
3. нажал кнопку с указанием действия и суммы платежа;
4. успешно произвёл оплату.

Исполнитель вправе сохранять состав заказа, цену, дату, время и редакцию оферты, действовавшую в момент оплаты.

Переход на сайт, ввод вопроса, регистрация и принятие политики обработки персональных данных не являются акцептом платной оферты.

6. Оплата

Оплата производится способом, предложенным на странице оформления заказа.

Для направления электронного чека пользователь указывает действующий адрес электронной почты. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

Обязанность пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платёжным сервисом.

При ошибочном повторном списании пользователь вправе обратиться за возвратом.

7. Предоставление цифрового продукта

После подтверждения оплаты пользователю начисляется приобретённое количество единиц либо запускается формирование оплаченного результата.

Единица считается использованной после формирования результата и предоставления пользователю возможности ознакомиться с ним.

Обычный срок формирования зависит от выбранного продукта и технической нагрузки.

При техническом сбое, из-за которого результат не был предоставлен, Исполнитель повторно формирует результат, восстанавливает использованную единицу либо возвращает оплату. Конкретный способ выбирается с учётом характера ошибки и требования пользователя.

8. Возврат денежных средств

Для возврата пользователь направляет письмо на denmakhnev@gmail.com.

В письме необходимо указать:

• адрес электронной почты, использованный при оплате;
• примерную дату и сумму платежа;
• номер заказа, если он известен;
• причину возврата;
• ссылку на результат, если обращение связано с конкретным раскладом или гороскопом.

Причиной возврата, в частности, может быть непредоставление результата, технический сбой, повторное списание, неначисление приобретённых единиц, недостаток продукта, отказ от приобретённого цифрового продукта или иная причина.

Если законодательство предоставляет право отказаться без объяснения причин, отсутствие подробного описания причины не является самостоятельным основанием для отказа в возврате.

При отказе от цифрового продукта надлежащего качества возврат производится в случаях, объёме и сроки, предусмотренные законодательством.

Для полностью неиспользованного пакета возвращается уплаченная сумма. После частичного использования пакета возврат за неиспользованные единицы рассчитывается пропорционально их количеству, если закон не предоставляет пользователю больший объём прав.

При недостатке уже сформированного результата применяются способы защиты, предусмотренные законодательством.

Возврат производится на использованный способ оплаты, если это технически возможно. Исполнитель вправе запросить только сведения, необходимые для поиска платежа и предотвращения неправомерного возврата.

9. Подписка

Если перед оплатой прямо не указано, что пользователь подключает подписку, платёж является разовым и автоматические повторные списания отсутствуют.

Перед подключением подписки пользователь получает сведения о стоимости, периодичности, составе включённых продуктов, дополнительных платежах, дате следующего списания и порядке отключения.

Подключение подписки осуществляется отдельным явным действием пользователя.

Пользователь может отменить подписку предусмотренным интерфейсом способом либо через обращение на denmakhnev@gmail.com. После отмены новые списания не производятся.

Изменение стоимости подписки применяется только после надлежащего уведомления пользователя и не изменяет цену уже оплаченного периода.

10. Публичные результаты

Вопрос, результат, отзыв или их часть могут размещаться в открытом разделе сайта и индексироваться поисковыми системами.

Пользователь обязуется не должен включать в предназначенный для публикации материал ФИО и контакты, адреса, данные документов, банковские сведения, пароли, сведения о здоровье и интимной жизни, а также персональные данные свои и других людей.

Пользователь вправе потребовать удаления опубликованного материала или прекращения распространения содержащихся в нём персональных данных, направив ссылку на материал по адресу denmakhnev@gmail.com.

Выбирая публикацию, пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право отображать введённый им материал на сайте в течение срока его публикации.

11. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные сведения, необходимые для заказа;
• не нарушать работу сайта;
• не использовать сервис для противоправных целей;
• не вводить сведения, на передачу которых у него нет законного основания;
• самостоятельно обеспечивать конфиденциальность доступа к своей почте и устройству.

Пользователь вправе получить оплаченный продукт, получить сведения о заказе, обратиться по вопросу ошибки или возврата и пользоваться иными правами потребителя, установленными законодательством.

12. Информационно-развлекательный характер

Таро, гороскопы, прогнозы и интерпретации:

• формируются автоматически;
• основаны на символических и интерпретационных методах;
• не являются достоверным предсказанием будущего;
• не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией;
• не предназначены для диагностики, лечения или принятия решений, способных причинить вред;
• не гарантируют наступление событий, получение дохода или достижение желаемого результата.

Пользователь самостоятельно оценивает содержание и принимает решения.

Настоящий раздел не исключает ответственность Исполнителя, которую нельзя ограничить соглашением сторон.

13. Интеллектуальные права

Программные элементы, оформление, тексты, изображения и другие материалы сайта принадлежат их правообладателям.

Пользователь получает право использовать сформированный для него результат в личных некоммерческих целях.

Запрещается автоматизированное массовое копирование сайта, обход технических ограничений и использование материалов с нарушением исключительных прав.

Ограничения не распространяются на цитирование и иное использование, разрешённое законом.

14. Доступность сайта

Работа сайта может временно ограничиваться из-за обновлений, технических ошибок, сбоев связи и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

Временная недоступность не отменяет обязанность предоставить оплаченный результат, восстановить приобретённую единицу либо произвести возврат в предусмотренном законом случае.

15. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель не отвечает за последствия решений пользователя, если они связаны с восприятием информационно-развлекательного материала как профессиональной рекомендации или достоверного предсказания.

Исполнитель отвечает за надлежащее начисление оплаченных единиц, предоставление цифрового продукта и исполнение обязательных требований законодательства.

16. Обращения и споры

Обращения направляются на denmakhnev@gmail.com.

В обращении желательно указать email, заказ, ссылку на соответствующую страницу и описание ситуации.

Стороны могут попытаться разрешить спор путём переписки, но это не ограничивает право пользователя обратиться в государственный орган или суд.

Подсудность определяется законодательством. Исключительная подсудность по адресу Исполнителя не устанавливается.

17. Изменение оферты

Исполнитель вправе обновлять оферту для будущих заказов.

К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оплаты. Новая редакция не изменяет цену, количество единиц и другие условия уже заключённого договора.

Актуальная версия размещается по адресу: https://4islo.ru/offer/.